LEGAL REFERENCE

Syarat-Syarat Undang-Undang dan Hak Anda di love678

Kami memahami pentingnya kejelasan tentang bagaimana kami melindungi akaun anda dan apa yang anda boleh harapkan dari kami. Halaman ini menerangkan syarat-syarat terma kami, kebijakan privasi, dan cara...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan AkaunHubungi Sokongan Kami
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
love678 Syarat-Syarat Undang-Undang dan Hak Anda di love678

Ringkasan Terma Operasi dan Bidang Kuasa

love678 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan pemainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan setempat yang mengawal operasi kami dan melindungi akaun anda. Setiap transaksi anda melalui kaedah pembayaran kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diproses mengikut piawaian keamanan yang ketat. Akaun anda dilindungi oleh enkripsi data peringkat bank dan verifikasi pelbagai lapisan. Jika anda ingin tahu

lebih lanjut tentang dasar privasi kami atau hak-hak undang-undang anda, bahagian sokongan kami tersedia untuk membantu anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Jalan Hubungan Untuk Soalan Undang-Undang

Kami menyediakan beberapa cara untuk anda menghubungi kami tentang mana-mana isu undang-undang, privasi atau keamanan akaun. Tim sokongan kami siap menjawab pertanyaan anda dalam bahasa Melayu dengan cepat dan profesional.

Team online

Sokongan Langsung Dalam Talian

Hubungi kami melalui pemangkatan langsung di dalam akaun anda. Tim kami tersedia sepanjang hari untuk soalan tentang terma, privasi data atau keamanan akaun anda.

Emel Rasmi Kami

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat emel sokongan rasmi kami untuk mendapatkan jawapan terperinci dan dokumentasi tentang mana-mana isu undang-undang atau privasi.

Pusat Bantuan Akaun Anda

Kunjungi seksyen bantuan dalam tetapan akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang syarat-syarat, pembatalan atau pengurusan data peribadi anda.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Keamanan akaun anda dan privasi data anda adalah keutamaan tertinggi kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi semua maklumat sensitif anda, termasuk butir-butir pembayaran dan data peribadi. Semua maklumat yang anda...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data anda dienkripsi menggunakan piawaian TLS 1.3 yang sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan utama untuk melindungi maklumat sensitif anda di setiap langkah.

Pengurusan Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman anda, tetapi anda boleh mengawal tetapan cookie anda dalam pengaturan akaun. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Verifikasi Akaun Pelbagai Lapisan

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan kukuh, pilihan pengesahan dua faktor dan verifikasi dokumen untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Penyimpanan Data dan Pengekalan

Kami menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan operasi akaun. Anda boleh meminta penghapusan data anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami yang simpan tentang anda, dan anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi tim privasi kami terus melalui pilihan sokongan dalam akaun anda untuk mendapatkan maklum balas secara langsung.

Jawapan Kepada Soalan Sering Ditanya Tentang Terma Kami

Kami mengumpulkan nama anda, alamat emel, nombor telefon, alamat tetap dan maklumat pembayaran untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi anda. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak perlu dan semua informasi disimpan dengan selamat mengikut piawaian enkripsi bank.

Kata laluan anda disimpan menggunakan fungsi hash satu hala, bermakna kami tidak boleh melihat kata laluan anda sendiri. Kami mengesyorkan menggunakan kata laluan yang kuat dengan campuran huruf, nombor dan simbol, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk keamanan tambahan.

Kami tidak menjual data anda kepada pemilik iklan atau pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat minimum dengan pemproses pembayaran kami untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui seksyen tetapan akaun kami atau dengan menghubungi sokongan langsung kami. Kami akan memberikan salinan lengkap data kami yang simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh sepuluh hari kerja.

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan data tertentu untuk kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan selama tempoh yang diperlukan. Anda boleh meminta penghapusan data tambahan selepas itu, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut peraturan perlindungan data tempatan.

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi pegawai privasi kami melalui sokongan akaun kami. Kami akan menyiasat keluhan anda dan memberikan jawapan terperinci tentang tindakan yang kami ambil.

Ya, semua transmisi data antara peranti mudah alih anda dan pelayan kami dienkripsi dengan TLS 1.3 yang sama. Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang anda aktifkan, tidak kira peranti yang anda gunakan untuk bermain.